FadeFlow

Política de Privacidad — FreshBarber Studio

Última actualización: 16 de julio de 2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo FreshBarber Studio, en colaboración con la plataforma FadeFlow, recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios de su aplicación móvil y servicios asociados.

2. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: FreshBarber Studio, prestador del servicio al cliente final.

Plataforma tecnológica utilizada: FadeFlow, que proporciona la infraestructura técnica de la aplicación (desarrollo, alojamiento y mantenimiento).

Email de contacto: hola@getfadeflow.com

FreshBarber Studio es la entidad responsable de la relación con el usuario y de decidir sobre las finalidades del tratamiento. FadeFlow actúa como proveedor tecnológico que trata los datos únicamente para prestar el servicio, bajo las instrucciones del responsable y con las medidas de seguridad adecuadas.

3. Datos que recopilamos

Datos de identificación: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
Datos de reserva: fechas, servicios, profesionales seleccionados.
Datos de uso: interacciones dentro de la aplicación y del dispositivo.
Identificadores técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, tokens de notificación push.

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para gestionar reservas, ofrecer atención al cliente, enviar notificaciones relacionadas con tus citas, mejorar el servicio y cumplir con obligaciones legales.

5. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio, tu consentimiento (por ejemplo para comunicaciones comerciales) y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

6. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos únicamente con proveedores tecnológicos que nos ayudan a prestar el servicio (por ejemplo la plataforma FadeFlow, proveedores de notificaciones o de infraestructura), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y conformidad con la normativa de protección de datos.

7. Proveedores tecnológicos

Determinados datos pueden ser tratados a través de proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio, entre los que se incluyen a título orientativo:

Supabase, para base de datos y autenticación.
Servicios de notificaciones push (por ejemplo Firebase Cloud Messaging), cuando resulten aplicables.
Infraestructura de alojamiento y servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma.

Estos proveedores únicamente tratan la información con la finalidad de prestar el servicio contratado y bajo medidas de seguridad adecuadas, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

8. Cookies

Esta web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento.

No se utilizan cookies publicitarias.
No se utilizan cookies de seguimiento con fines comerciales.
No se elabora perfil comercial del usuario a partir de su navegación.

9. Notificaciones push

La aplicación puede solicitar permiso al usuario para el envío de notificaciones push. Estas notificaciones se utilizan exclusivamente para:

Confirmación de reservas.
Recordatorios de citas.
Cambios importantes en la reserva o el servicio.
Comunicaciones directamente relacionadas con el servicio prestado.

El usuario puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo, sin que ello afecte al uso general del servicio.

10. Conservación

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con las obligaciones legales. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

11. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a hola@getfadeflow.com.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

13. Menores

La aplicación no está dirigida a menores de la edad mínima permitida por la legislación aplicable. Si detectamos datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarlos.

14. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma URL, indicando la fecha de la última actualización.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política, escríbenos a hola@getfadeflow.com.